ABL, 인공지능 기능 더한 '보험사기 예측시스템' 도입

▲ABL생명이 인공지능 기능을 더한 보험사기 예측시스템을 개발해 눈길을 끌고 있다./ABL생명

[에너지경제신문=김아름 기자] 보험사기 적발이 앞으로 더 쉬워질 것으로 보인다.

ABL생명은 25일 자사 보험사기 예측시스템에 인공지능(AI) 기능을 도입해 보험사기 예방률 제고에 나섰다고 밝혔다.

ABL생명에 따르면 이번에 새롭게 공개한 보험사기 예측시스템은 최근 보험사기가 점점 고도화되고 지능화되고 있는 현실을 반영해 자체적으로 개발한 시스템이다.

시스템 내에는 인공지능 기술 가운데 머신러닝 기법이 도입, 계약 후 사고 경과기간과 납입횟수, 청구금액, 특약가입비율, 부담보계약여부 등 보험사기와 관련 있는 800여개 변수를 발굴해 시스템에 적용했다.

이로써 인공지능을 활용했을 때 심사자가 독자적으로 판단한 경우 보다 보험사기 예측률이 1.8배 높았다.

ALB생명은 보험금 청구가 많고 손해율이 상대적으로 높은 실손보험금에 한해 우선적으로 적용한 후 모든 사고보험금으로 범위를 확대한다는 방침이다.

왕루이 ABL생명 CIO&CDO실 부사장은 "이번 인공지능 도입으로 보험금 심사 업무 효율이 증가하고 조사 정확도가 높아져 보험사기로 인해 선의의 고객들이 피해를 입는 사례가 줄어들 것으로 기대하고 있다. 아울러 인공지능이 회사 핵심 경쟁력인 디지털 역량 강화에 중추 역할을 해 줄 것으로 보인다"고 말했다.


김아름 기자 beauty@ekn.kr