"누수·주차장 문제 생기면 서울시에 물어보세요"

▲집합건물 통합 정보마당 홈페이지 (사진=서울시)

[에너지경제신문 민경미 기자] 서울시가 집합건물 입주민들의 건물 관리 역량을 키우기 위해 홈페이지를 리뉴얼했다.

다세대주택, 주상복합, 소규모아파트 등을 비롯한 서울시내 12만 동의 집합건물의 입주민들은 시가 지난 2015년 구축한 ‘집합건물 통합정보마당 홈페이지’에 들어오면 누수, 주차장 문제해결 등 각종 정보를 얻을 수 있다.

‘집합건물’은 건축물대장상 1개 건물 동에 2명 이상의 소유자가 있는 건물로 아파트, 연립주택, 다세대주택, 주상복합, 상가, 오피스텔, 지식산업센터(구 아파트형 공장) 등이다. 다만, 아파트는 300세대 이상이거나, 150세대 이상일 경우 중앙난방과 승강기가 있으면 공동주택관리법에 따라 관리되는 의무관리대상으로 분류된다. 올해 6월 기준으로 서울시내 전체 건축물 61만 9000 동 중 약 20%에 해당하는 약 12만 동이 집합건물이다.

홈페이지에는 분쟁조정위원회 등 시가 지원하는 제도부터 관리비 부과 관련 참고자료, 관리인 의무사항과 입주자 권한 등의 내용을 담은 온라인 강의까지 담겼다.

시는 향후 집합건물에서 발생할 수 있는 다양한 분쟁, 갈등에 대해 분쟁당사자 간에 합의한 다양한 사례를 참고용으로 활용할 수 있도록 한다는 계획이다. 누수가 발생했을 경우 누가 비용을 내는지, 일부세대가 주거용도로 변경된 다세대주택에서 주차장 면적이 부족할 때 어떻게 해결했는지 등 유사 사례를 보며 참고할 수 있게 할 방침이다.

개선 주요 내용은 △홈페이지 메뉴 체계 단순화 △검색기능 강화 △중요도에 따른 정보 제공 등이다.

시는 향후 분쟁조정위원회, 집합건물별 홈페이지, 관리인 등록, 관리비 비교 내용 등 각 메뉴별로 콘텐츠를 강화하고, 개편된 홈페이지를 모바일로도 이용할 수 있도록 시스템을 구축할 예정이다.

서울시 송호재 주택정책과장은 "전국에서 유일하게 서울시만 운영하고 있는 집합건물통합정보마당의 이번 개편을 통해 집합건물 관리의 투명성을 높이고 시민의 집합건물 관리역량 향상에 크게 도움 될 것으로 기대한다"고 말했다.