전문관은 기본적으로 무사고 차량, 또는 단순 경미사고 차량만을 선별한다. 이후 전속 정비 공장에서 233개의 차량 항목을 정밀 검사해 핵심 소모품을 새로 교체한다. 차량 흠집 제거와 고급 광택 서비스, 실내 항균 및 클리닝 공정을 필수적으로 거친 후 일반 소비자에게 판매된다.
첫차에서 판매하는 현대캐피탈 인증 중고차는 홈 딜리버리가 가능하다. 현금이나 카드, 리스, 론 등 원하는 구매 방식으로 온라인 결제가 가능하다. 결제 완료 시 차량은 결제일로부터 2일 이내에 고객이 원하는 곳으로 직접 배송된다. 차량 인수 후 48시간 이내에는 고객 변심이어도 100% 환불 가능하다.
?김윤철 첫차 사업 팀장은 "국내 자동차 금융 1위 기업인 현대캐피탈과의 협업을 통해 중고차 서비스 중 최초로 인증중고차관을 도입하게 됐다"며 "첫차 서비스는 2030 싱글족과 신혼부부 등이 부담 없이 내 차를 소유할 수 있는 측면으로 퀄리티 우수한 중고차와 구매 방법들을 확대해나갈 계획"이라고 말했다.
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